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Pesquisa : MONDO, TIAGO SAVI [Autor]
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 Mondo, Tiago Savi and Costa, Jane Iara Pereira da Influencia de la comunicación de marketing en la captación de clientes: Un estudio sobre la percepción de la publicidad en la hotelería del Estado de Santa Catarina, Brasil. Estud. perspect. tur., Abr 2011, vol.20, no.2, p.367-383. ISSN 1851-1732

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 Santos, Aline Regina, Mondo, Tiago Savi and da Costa, Jane Iara Pereira Calidad percibida por los huéspedes después de una falla en el servicio: Un estudio sobre la reparación del servicio en el segmento de hospedaje. Estud. perspect. tur., Feb 2011, vol.20, no.1, p.110-126. ISSN 1851-1732

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