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| Gaete Quezada, Ricardo et al. Diagnóstico de la función de gestión de recursos humanos de los servicios públicos de la ciudad de Antofagasta en Chile desde la perspectiva de la responsabilidad social corporativa interna. Doc. aportes adm. pública gest. estatal, Dic 2009, no.13, p.39-71. ISSN 1851-3727
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