Abstract

SPONTON, Carlos; TROGOLO, Mario; CASTELLANO, Estanislao  and  MEDRANO, Leonardo Adrián. Medición del burnout: Estructura factorial, validez y confiabilidad en trabajadores argentinos. Interdisciplinaria [online]. 2019, vol.36, n.1, pp.87-103. ISSN 1668-7027.

El burnout representa uno de los daños de carácter laboral y psicosocial más importantes en el mundo actual. En el presente trabajo se analiza la estructura factorial, la validez y la confiabilidad de una medida de burnout en Argentina, compuesta por las escalas del Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) y la subescala de despersonalzación correspondiente al Maslach Burnout Inventory-Human Services. Se utilizó una muestra de 1903 trabajadores del sector público, privado y organizaciones sin fines de lucro. Para evaluar la estructura interna se pusieron a prueba un total de seis modelos. Los resultados obtenidos por medio de análisis factorial confirmatorio, indican que un modelo de dos factores correlacionados, compuesto por las dimensiones corazón del burnout (agotamiento y cinismo), es el que posee un mejor ajuste a los datos. Por su parte, los análisis de confiabilidad evidenciaron una consistencia interna aceptable, como así también una adecuada fiabilidad de constructo para los factores. Finalmente, se obtuvieron correlaciones significativas y en la dirección esperada entre los factores del burnout y medidas de engagement y afecto, proporcionando así evidencia externa de validez concurrente para los puntajes de la escala. Globalmente, los resultados son satisfactorios y avalan el uso del MBI-GS en el contexto argentino, aunque se requiere de nuevos estudios que examinen otras propiedades psicométricas relevantes. Se discuten las implicaciones de este trabajo para la evaluación y la investigación sobre burnout en Argentina.

Keywords : Burnout; Análisis factorial confirmatorio; Estructura factorial; Confiabilidad; Trabajadores.

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