Resumo

KRYNSKI, Laura; GOLDFARB, Guillermo  e  MAGLIO, Ignacio. La comunicación con los pacientes mediada por tecnología: WhatsApp, e-mail, portales. El desafío del pediatra en la era digital. Arch. argent. pediatr. [online]. 2018, vol.116, n.4, pp.e554-e559. ISSN 0325-0075.  http://dx.doi.org/10.5546/aap.2018.e554.

La revolución digital está teniendo un profundo impacto en la manera en que los médicos y las organizaciones de salud interactúan con los pacientes y la comunidad. La práctica pediátrica ambulatoria reconoce históricamente en nuestro medio una amplia disponibilidad del profesional para recibir consultas. El veloz desarrollo de las tecnologías de información y comunicación y su efecto en la vida de las personas colocan al pediatra frente a un nuevo desafío en la modalidad de comunicación con las familias que asiste. El objetivo de este documento es analizar los canales disponibles para la comunicación con los pacientes, mediada por las tecnologías de información y comunicación, y proponer recomendaciones para su uso adecuado.

Palavras-chave : Telemedicina; Tecnología de la información; Aplicaciones móviles; Internet.

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