Resumo

PALERMO, Hernán M.  e  MOLINA, Juan Ignacio. Plataformas digitales de delivery y el (des)extrañamiento del trabajo. Trab. soc. [online]. 2022, vol.23, n.39, pp.439-453.  Epub 01-Jul-2022. ISSN 1514-6871.

Este artículo es parte de una investigación que aborda el mundo del trabajo de los repartidores y las repartidoras de delivery de plataformas. En particular, hacemos foco en la labor cotidiana de estos trabajadores y trabajadoras, analizando sus vivencias de trabajo en un contexto de maximización de la incertidumbre. Por incertidumbre entendemos dos procesos interrelacionados: por un lado, la inestabilidad y precariedad laboral que caracteriza a las plataformas -una incertidumbre estructural-; por otro lado, la que resulta del propio proceso de trabajo y se experimenta a partir de situaciones cotidianas y recurrentes que alteran las previsiones y el desarrollo esperado de una jornada laboral. En este contexto, los trabajadores y trabajadoras desarrollan diversas prácticas y habilidades laborales para transformar esa incertidumbre en importantes espacios de certidumbre. Es decir, volver “propio” aquello que se les presenta como “ajeno”. O mejor dicho, des-extrañar la propia experiencia de trabajo.

Palavras-chave : trabajadores y trabajadoras; plataformas digitales; incertidumbre laboral; resistencias.

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