Resumo

WILSON, T. D.. Tendencias recientes en los estudios de usuarios: investigación acción y métodos cualitativos. Inf. cult. soc. [online]. 2003, n.8, pp.9-38. ISSN 1514-8327.

Este artículo fue encargado por el profesor Gernot Wersig de la Freie Universität de Berlín en 1980, como parte de su proyecto, Methodeninstrumentarium zur Benutzforschung in Information und Dokumentation. Intenta explicar lo que era, en esa época, una perspectiva nueva sobre metodologías apropiadas para el estudio de la conducta humana de búsqueda de la información, centrándose en los métodos cualitativos y la investigación acción, argumentando que la aplicación de la investigación en información depende de su adopción en los procesos administrativos de las organizaciones, antes que en su relación auto-evidente con cualquier cuerpo de teoría. Se presenta ahora tal como fuera originalmente escrito, con las figuras re-elaboradas.

Palavras-chave : Estudios de usuarios; Métodos cualitativos; Investigación acción.

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