Estudios y perspectivas en turismo versão On-line ISSN 1851-1732
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MANOSSO, Franciele Cristina; GONCALVES GANDARA, José Manoel; ALVES DE SOUZA, Thiago e BOGEA, Verena. El empleado como gestor de las emociones de los huéspedes. Estud. perspect. tur. [online]. 2013, vol.22, n.1, pp.1-28.
ISSN 1851-1732.
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